Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation des services proposés par LaunchCraft, une entreprise spécialisée dans l'accompagnement à la transformation agile et la gestion de projet. En engageant nos services, vous acceptez sans réserve les termes énoncés ci-dessous. Ces conditions ont pour objectif de définir les modalités de collaboration entre LaunchCraft et ses clients, en garantissant une relation professionnelle transparente et efficace.
LaunchCraft propose des services de conseil stratégique, de formation agile, de coaching d'équipes et d'audit de processus. Nos prestations sont conçues pour optimiser vos processus métier et maximiser la productivité de vos équipes. Toute prestation commence par une évaluation initiale pour identifier vos besoins spécifiques, suivie d’un plan d’action personnalisé. Nos consultants s’engagent à respecter les délais convenus et à fournir des livrables conformes aux attentes définies dans le cadre de l’accord contractuel.
Les obligations des clients incluent la fourniture d’informations précises et complètes nécessaires à la réalisation des prestations. Toute information erronée ou incomplète peut affecter la qualité des services rendus. Les clients s’engagent également à respecter les échéances de paiement convenues, selon les formules choisies (Consultation Express, Accompagnement Projet ou Transformation Complète). Les paiements doivent être effectués dans les délais indiqués dans les devis ou factures, failing which LaunchCraft se réserve le droit de suspendre les prestations.
LaunchCraft garantit la confidentialité des données fournies par ses clients. Les informations collectées dans le cadre de nos prestations sont utilisées exclusivement pour les besoins du projet et ne sont partagées avec aucun tiers sans consentement préalable. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur concernant la protection des données personnelles et professionnelles. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire. Les présentes CGU sont soumises au droit français, et tout différend sera traité par les tribunaux compétents de Lyon.
Nos services sont adaptés à la culture et aux besoins spécifiques de chaque organisation. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée de nos recommandations ou outils par le client. Les résultats escomptés dépendent de l’engagement actif du client dans la mise en œuvre des solutions proposées. LaunchCraft se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, avec notification aux clients concernés. Toute modification prend effet immédiatement après publication. En choisissant LaunchCraft, vous optez pour une collaboration basée sur la confiance, l’expertise et l’innovation, visant à transformer vos projets en réussites durables.
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez consulter notre équipe via les canaux officiels. Nous sommes déterminés à garantir une expérience client irréprochable, en alignement avec notre mission d’excellence opérationnelle.